Archivo mensual: septiembre 2011
Guía para establecer precio o fee de servicios a un cliente
En varias oportunidades se charló y debatió en Australinos acerca de los criterios a tener en cuenta a la hora de cobrarle por servicios prestados a un cliente. ¿Cuánto cobrar? ¿Qué tener en cuenta a la hora de establecer un … Sigue leyendo
Archivado bajo Branding, Comunicación, PR, Publicidad
Marketing 3.0 = Marketing relacional
Philip Kotler plantea al marketing 3.0 como el paso del cliente a la persona. No importa tanto el cliente como consumidor y su interacción (Marketing 2.0) como en su dimensión de persona completa, emocional y espiritual. A continuación, nota sobre … Sigue leyendo
Archivado bajo Estrategia, Marketing Relacional
La más importante pregunta que un Manager puede hacer
Harvard Business Review | Linda Hill & Kent Lineback Si desea gestionar y ser un líder exitoso, debe saber qué necesitan las personas que están trabajando para usted. ¿Y por qué mejor no les pregunta a ellos? Hágase el hábito … Sigue leyendo
Archivado bajo Comunicación Interna, Management
Marina Kempny
