Archivo diario: 15 agosto 2011

La lealtad es un proceso

Por: Marina Kempny | agosto de 2011 En una estrategia relacional, es clave el papel de la base de datos y de los procesos de trabajo. El paso fundamental para gestionar una empresa basada en la lealtad del cliente consiste … Sigue leyendo

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Archivado bajo Estrategia, Marketing Relacional